Klage & Retur
Klage
- Alle reklamationer skal ske skriftligt via e-mail og begrundes med fotos og ordrenummer.
- Reklamation skal ske inden for rimelig tid, inden for tre måneder fra det tidspunkt, hvor produktet er modtaget.
- Hvis et produkt har en transportskade, erstatter vi det med et nyt produkt uden beregning.
- Hvis et produkt har en fabrikationsfejl, erstatter vi det med et nyt produkt uden beregning.
- Hvis et produkt har en fabrikationsfejl, erstatter vi det med et nyt produkt uden beregning.
- Eventuelle omkostninger til montering/demontering af inventar samt øvrige omkostninger forbundet med reklamation mv godtgøres ikke.
Fortrydelsesret
Fortrydelsesretten ikke gælder specialfremstillede varer, dvs. varer som har produceret ud fra din bestilling eller din anvisning, herunder solfilm, som er produceret til din bilmodel. Dette betyder, at all solfilm købt hos Evofilm, vil være undtaget fortrydelsesretten.
Varen sælges uden fortrydelsesret, det vil sige du kan ikke fortryde dit køb og få dine penge tilbage. Dette gælder også ved en forkert bestilling.
Returret
Fortrydelsesretten gælder ikke men vi tilbyder ret til at returnere en uåbnet transportpakke inden for 14 dage.